本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、CREARC株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するWebサービス「PAWLOG（パウログ）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。 本サービスを利用する方（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で掲載するルール、ガイドライン、ヘルプ、注意事項、特定商取引法に基づく表記、プライバシーポリシーその他の個別規定は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の内容と個別規定の内容が異なる場合、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定の内容が優先して適用されます。
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
1. 「本サービス」とは、当社が提供するWebサービス「PAWLOG（パウログ）」をいいます。
2. 「ユーザー」とは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するすべての方をいいます。
3. 「登録ユーザー」とは、本サービス上でアカウント登録を行ったユーザーをいいます。
4. 「有料プラン」とは、本サービス上で提供される有料の機能、プラン、サブスクリプションその他の有償サービスをいいます。
5. 「登録データ」とは、ユーザーが本サービス上に登録、入力、保存、投稿、送信した情報をいいます。
6. 「ペット情報」とは、登録データのうち、ペットの名前、種類、犬種、猫種、性別、生年月日、年齢、写真、日記、生活記録、健康記録その他ペットに関する情報をいいます。
7. 「健康記録」とは、ペット情報のうち、体重、食事、排泄、睡眠、散歩、通院履歴、ワクチン接種記録、投薬記録、体調、症状、写真、メモその他ペットの健康管理に関連する情報をいいます。
1. 本サービスは、ユーザーがペットの記録管理、日記、写真保存、健康管理、共有機能その他当社が提供する機能を利用できるWebサービスです。
2. 本サービスの具体的な内容、機能、画面構成、仕様、対応環境、有料プランの内容等は、当社が別途定めるものとします。
3. 当社は、本サービスの内容、機能、仕様、提供条件、料金、表示内容等を、必要に応じて変更、追加、停止または終了することがあります。
4. 当社は、本サービスがすべての端末、ブラウザ、OS、通信環境において正常に動作することを保証しません。
1. 本サービスの一部機能の利用には、当社所定の方法によるアカウント登録が必要となる場合があります。
2. ユーザーは、利用登録にあたり、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
3. 当社は、利用登録を希望する者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、登録を拒否し、または登録後であってもアカウントを停止・削除することがあります。 (1) 本規約に違反したことがある場合 (2) 登録情報に虚偽、誤記、記入漏れがある場合 (3) 第三者になりすましている場合 (4) 反社会的勢力等に該当し、または関与している場合 (5) 過去に当社から利用停止、退会、契約解除等の措置を受けたことがある場合 (6) その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
4. 当社は、登録拒否またはアカウント停止・削除の理由について、開示する義務を負いません。
1. ユーザーは、自己の責任において、メールアドレス、パスワード、認証情報その他アカウント情報を適切に管理するものとします。
2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させ、貸与、譲渡、売買、名義変更、共有その他これに類する行為をしてはなりません。
3. アカウント情報を用いて行われた行為は、当該アカウントを保有するユーザー本人による行為とみなします。ただし、当社の故意または重過失により不正利用が発生した場合はこの限りではありません。
4. ユーザーは、アカウント情報の漏えい、不正利用、不正アクセスその他の問題が発生し、またはそのおそれがある場合、速やかに当社に連絡するものとします。
1. 未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者または法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. 未成年者が本サービスを利用した場合、親権者または法定代理人の同意を得ているものとみなします。
3. 未成年者が有料プランを申し込む場合、親権者または法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。
1. ユーザーは、当社所定の方法により、有料プランを申し込むことができます。
2. 有料プランでは、当社が別途定めるプレミアム機能、CSVデータ出力、広告非表示その他の有料機能を利用できます。具体的な機能、提供条件、利用可能範囲は、申込画面、料金ページその他本サービス上で表示する内容に従うものとします。
3. 有料プランの料金は、以下のとおりです。 月額プラン：月額480円（税込） 年額プラン：年額3,800円（税込）
4. 当社は、有料プランの料金、内容、機能、提供条件を変更することがあります。料金を変更する場合、当社は、本サービス上での表示、メールその他当社が適切と判断する方法により、変更内容および変更時期を通知または公表します。
5. 料金変更後にユーザーが有料プランを継続利用した場合、ユーザーは変更後の料金に同意したものとみなします。ただし、法令上ユーザーの個別同意が必要な場合は、当社は必要な方法により同意を取得します。
1. 有料プランの決済は、Stripeによるオンライン決済により行います。
2. 利用可能な支払方法は、決済画面に表示される方法に準じます。
3. ユーザーは、有料プランの利用料金を、当社が定める支払時期および方法に従って支払うものとします。
4. 有料プランの初回決済は、ユーザーが有料プランを申し込んだ時点で行われます。
5. 月額プランは、初回決済日を基準として毎月同日に自動更新され、自動決済されます。年額プランは、初回決済日を基準として毎年同日に自動更新され、自動決済されます。
6. 支払方法の有効期限切れ、決済エラー、残高不足、カード会社等による承認拒否その他の理由により決済が完了しない場合、当社は、有料プランの提供を停止し、またはアカウントの一部機能を制限することがあります。
7. 決済に関する情報の取扱いについては、Stripeその他決済事業者が定める規約、プライバシーポリシー等にも従うものとします。
本サービスの有料プランには、無料トライアルはありません。
1. ユーザーは、当社所定の方法により、有料プランを解約し、自動更新を停止することができます。
2. 解約方法は、マイページまたはお問い合わせフォームからの手続きとします。ただし、当社が別途解約方法を指定した場合は、その方法に従うものとします。
3. 有料プランを解約した場合でも、契約期間満了日までは有料機能を利用できます。
4. 契約期間満了後、有料プランは更新されず、有料機能は利用できなくなります。
5. ユーザーは、更新日前に解約手続きを完了しない限り、有料プランが自動更新され、利用料金が発生することをあらかじめ承諾するものとします。
1. サービスの性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル、返金、日割り返金には対応しておりません。
2. 誤課金、重複決済、システム不具合その他当社が必要と判断した場合は、個別に確認のうえ、当社所定の方法により対応します。
3. 前項の対応は、返金を保証するものではありません。
4. 法令上返金その他の対応が必要となる場合、当社は当該法令に従い対応します。
1. ユーザーは、有料プランの申込みにあたり、料金、支払方法、支払時期、契約期間、自動更新、解約方法、返金条件、提供される機能その他申込内容を確認したうえで申し込むものとします。
2. 当社は、有料プランの申込直前の画面において、ユーザーが申込内容を確認できるよう努めます。
3. ユーザーは、申込内容に誤りがある場合、申込みを確定する前に訂正するものとします。
1. ユーザーは、自己の責任において登録データを入力、保存、編集、管理するものとします。
2. ユーザーは、登録データについて、必要に応じて自らバックアップを行うものとします。
3. 当社は、本サービスの提供、運営、保守、改善、問い合わせ対応、不正利用防止、セキュリティ確保、法令対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、登録データを取り扱うことがあります。
4. 当社は、登録データを、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
5. 当社は、個人および個別のペットを特定できない統計情報に加工したうえで、本サービスの改善、新機能開発、品質向上、分析、マーケティング施策の検討に利用することがあります。
6. 当社は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、本サービスの提供に必要な範囲で委託先に取扱いを委託する場合その他プライバシーポリシーに定める場合を除き、登録データを第三者に提供しません。
1. 本サービスでは、ユーザーが任意で、ペットの体重、食事、排泄、睡眠、散歩、通院履歴、ワクチン接種記録、投薬記録、体調、症状、写真、日記その他の健康管理に関する情報を登録できる場合があります。
2. 健康記録は、ペットに関する情報であり、直ちにユーザー本人の病歴その他の要配慮個人情報に該当するものではありません。ただし、当社は、健康記録がユーザーのアカウント情報、メールアドレス、決済情報、利用履歴等と紐づく可能性があることを踏まえ、ユーザーに関する情報の一部として慎重に取り扱います。
3. 当社は、ユーザーの同意なく、個別のペットの健康記録を、広告配信、アフィリエイト成果測定、第三者への販売、外部事業者へのマーケティング提供の目的で利用しません。
4. 当社は、ユーザーの同意なく、健康記録を、獣医師、動物病院、保険会社、広告事業者、アフィリエイト事業者その他の第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、ユーザー本人の同意がある場合、本サービスの提供に必要な範囲で委託先に取扱いを委託する場合を除きます。
1. 本サービスにおけるペットの健康記録、日記、通院履歴、ワクチン、投薬、体重、食事、排泄、症状その他の記録機能は、ユーザー自身によるペットの情報管理および記録の補助を目的とするものです。
2. 当社は、本サービスを通じて、獣医師による診断、治療、投薬指示、医療相談、緊急性の判断、その他の獣医療行為を提供するものではありません。
3. 本サービス上に表示される情報、登録データ、記録内容、通知、リマインダー、参考情報等は、獣医師による診察、診断、治療に代わるものではありません。
4. ユーザーは、ペットの体調不良、けが、病気の疑い、症状の悪化、緊急性がある症状等がある場合、自己判断に依存せず、速やかに獣医師または動物病院に相談するものとします。
5. 当社は、ユーザーが本サービスに登録した情報の内容、正確性、完全性、最新性、有用性について保証しません。
6. 当社は、ユーザーが本サービス上の記録または表示内容に基づいて行った判断、対応、診療の遅延、その他の結果について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
1. 本サービスに共有機能がある場合、ユーザーは、自己の責任において、共有範囲、共有先、共有内容を確認したうえで利用するものとします。
2. ユーザーが共有機能を利用して第三者に登録データを共有した場合、当該第三者による閲覧、保存、利用、転載、再共有その他の行為について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. ユーザーは、第三者の個人情報、画像、著作物その他第三者の権利に関わる情報を登録または共有する場合、必要な権利処理、同意取得その他の対応を自己の責任で行うものとします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
3. 当社、他のユーザーまたは第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー、知的財産権その他の権利を侵害する行為
4. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録、投稿、送信する行為
8. 本サービスのサーバー、ネットワーク、システム等に過度な負荷をかける行為
9. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、解析、改変、複製、スクレイピング、クローリングその他これらに類する行為
10. 本サービスの不具合、バグ、脆弱性を不正に利用する行為
11. 本サービスを利用して迷惑行為、嫌がらせ、誹謗中傷、差別的表現、わいせつ表現、暴力的表現、残虐な表現その他不適切な表現を行う行為
12. 動物虐待、違法な飼育、違法な売買その他動物愛護に反する行為を助長する情報を投稿または共有する行為
13. 獣医師資格その他必要な資格を有しないにもかかわらず、診断、治療、投薬指示、医療相談、緊急性の判断その他の獣医療行為に該当し得る情報提供を業として行う行為
14. 広告、宣伝、勧誘、営業活動、スパムその他当社が許可しない営利目的の利用
15. 反社会的勢力等への利益供与その他これに準じる行為
16. 本規約、個別規定または当社の指示に違反する行為
1. 登録データに関する著作権その他の権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、運営、保守、改善、表示、保存、バックアップ、共有機能の提供、不具合対応、問い合わせ対応、不正利用防止、利用状況分析その他本サービスの提供に必要な範囲で、登録データを利用、複製、保存、送信、表示、加工、変換することを許諾するものとします。
3. 当社は、登録データを、個人および個別のペットを特定できない統計情報または匿名化された情報に加工したうえで、本サービスの改善、新機能開発、品質向上、分析、マーケティング施策の検討に利用することがあります。
4. ユーザーは、登録データについて、第三者の権利を侵害していないこと、必要な権利または同意を有していることを保証するものとします。
1. 本サービスに関する著作権、商標権、特許権、ノウハウその他一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した正当な権利者に帰属します。
2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社または第三者の知的財産権の譲渡または使用許諾を意味するものではありません。
3. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスまたは本サービス上のコンテンツを、複製、転載、改変、販売、配布、公衆送信、二次利用その他当社が許可しない方法で利用してはなりません。
4. 前項にかかわらず、本サービスの一般公開ページ（紹介ページ・情報ページ等）で当社が公開する情報については、出典として「PAWLOG」（https://pawlog.jp）を明記し、かつ引用元ページへのリンクを付すことを条件に、引用・転載することができます。ただし、内容を改変する転載、出典の明記またはリンクを省略した転載、当社または第三者の権利を侵害する利用はできません。
1. 本サービスまたは本サービスに関連するページには、広告、Google AdSense、Amazonアソシエイト・プログラム、その他ASP事業者が提供するアフィリエイトリンクが含まれる場合があります。
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1. 本サービスでは、決済、アクセス解析、広告配信、アフィリエイト成果測定、メール配信、認証、クラウド保存その他の目的で、第三者が提供する外部サービスを利用する場合があります。
2. 外部サービスの利用については、各外部サービス提供事業者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
3. 当社は、外部サービスの提供内容、継続性、安全性、正確性、障害、不具合、仕様変更、停止、終了等について保証しません。
4. 外部サービスの利用に関連してユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
1. 当社からユーザーへの通知は、本サービス上での掲載、メール送信、アプリ内通知、その他当社が適切と判断する方法により行います。
2. 当社が、ユーザーが登録したメールアドレスに通知を送信した場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したものとみなします。
3. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
4. ユーザーが登録情報の変更を怠ったことにより通知が到達しなかった場合であっても、当社は責任を負いません。
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更、停止、中断または終了することがあります。 (1) 本サービスに関するシステム、サーバー、ネットワーク等の点検、保守、更新を行う場合 (2) 地震、落雷、火災、停電、天災地変、感染症、戦争、暴動、法令・行政機関の措置その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合 (3) 外部サービスの障害、停止、仕様変更、終了等により本サービスの提供が困難となった場合 (4) 不正アクセス、セキュリティ上の問題、システム障害等が発生した場合 (5) その他、当社が本サービスの提供が困難または不適切であると判断した場合
2. 当社は、当社の判断により、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。この場合、当社は、可能な範囲で事前にユーザーに通知または公表します。
3. 本サービスの変更、停止、中断または終了によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対して、本サービスの全部または一部の利用停止、登録データの削除、アカウント停止、登録抹消、有料プランの解除その他当社が必要と判断する措置を行うことがあります。 (1) 本規約または個別規定に違反した場合 (2) 登録情報に虚偽、不正確、誤記、記入漏れがある場合 (3) 料金の支払いを遅滞し、または決済が完了しない場合 (4) 不正利用、不正アクセス、第三者への迷惑行為その他不適切な利用があった場合 (5) 長期間にわたり本サービスの利用がない場合 (6) 当社からの連絡に対して一定期間返信がない場合 (7) 反社会的勢力等に該当し、または関与している場合 (8) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づく措置の理由について、開示する義務を負いません。
3. 本条に基づく措置によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 有料プラン利用中のユーザーが本条に基づき利用停止、登録抹消、契約解除等の措置を受けた場合、当社は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた利用料金の返金を行いません。
1. ユーザーは、当社所定の方法により、本サービスから退会することができます。
2. 有料プランを利用中のユーザーが退会する場合、退会前に有料プランの解約手続きが必要となる場合があります。
3. 退会後、ユーザーは、本サービス上のアカウント、登録データ、有料機能その他本サービスに関する権利を利用できなくなります。
4. 退会後の登録データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーおよび本規約に従います。
5. 退会後であっても、ユーザーが当社に対して負っている債務または義務は消滅しません。
1. 当社は、ユーザーが登録したデータについて、永続的な保存を保証しません。
2. ユーザーは、必要に応じて、自己の責任において登録データをバックアップするものとします。
3. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録データの全部または一部を削除、移動、非表示、利用制限、匿名化その他必要な措置を行うことがあります。 (1) ユーザーが本規約に違反した場合 (2) ユーザーが退会した場合 (3) アカウントが削除または停止された場合 (4) 法令上またはセキュリティ上必要がある場合 (5) システム運用、保守、容量管理その他本サービスの提供上必要がある場合 (6) その他、当社が必要と判断した場合
4. 当社は、登録データの削除、消失、破損、改ざん、閲覧不能、復旧不能等によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
1. 当社は、本サービスについて、以下の事項を保証しません。 (1) ユーザーの特定の目的に適合すること (2) 期待する機能、正確性、有用性、完全性、最新性、継続性を有すること (3) 不具合、エラー、障害、セキュリティ上の欠陥が存在しないこと (4) すべての端末、ブラウザ、OS、通信環境で正常に利用できること (5) 登録データが消失、破損、改ざん、漏えいしないこと (6) 本サービス上の表示、通知、リマインダー、参考情報等が常に正確であること
2. 当社は、本サービス上に表示される情報、ユーザーが登録した情報、外部サービスから取得される情報、広告、アフィリエイトリンク、外部サイトの内容について、その正確性、完全性、最新性、適法性、有用性を保証しません。
1. 当社は、本サービスの利用または利用不能に関連してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
2. 前項の定めにかかわらず、ユーザーが消費者契約法上の消費者に該当する場合、当社の債務不履行または不法行為によりユーザーに損害が生じたときは、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は、通常かつ直接の現実損害に限り、当該損害発生日から過去12か月間にユーザーが当社に支払った本サービス利用料金の総額を上限として責任を負うものとします。
3. 無料ユーザーについて、前項の責任上限を適用する場合、当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、1,000円を上限とします。
4. 当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、特別損害、間接損害、逸失利益、事業機会の喪失、データ消失に伴う損害、精神的損害、第三者との紛争に起因する損害について責任を負いません。
5. 本条の定めは、法令により責任の制限が認められない場合には、当該範囲において適用されないものとします。
1. ユーザーは、本サービスの利用に関連して、自己の責任と費用において、必要な端末、通信環境、ソフトウェア、ブラウザその他の利用環境を準備するものとします。
2. ユーザーは、本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
3. ユーザーが本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、ユーザーは、当社に生じた損害を賠償するものとします。
1. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務、登録情報、登録データその他本サービスに関連する情報を譲受人に承継させることができます。ユーザーは、これについてあらかじめ同意するものとします。
1. ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証します。
2. ユーザーは、反社会的勢力に対して資金提供、便宜供与、名義貸しその他の関与を行わないものとします。
3. 当社は、ユーザーが本条に違反したと判断した場合、事前の通知なく、アカウント停止、登録抹消、契約解除その他必要な措置を行うことができます。
1. 当社は、以下の場合、本規約を変更することができます。 (1) 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合する場合 (2) 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的である場合
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上での掲載、メールその他当社が適切と判断する方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、前項の効力発生日から効力を生じるものとします。
4. 法令上、ユーザーの個別同意が必要となる変更については、当社所定の方法によりユーザーの同意を取得します。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および無効または執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。
本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法が適用されます。
本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 ただし、法令により専属的合意管轄の定めが認められない場合は、この限りではありません。
本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、当社およびユーザーは、誠意をもって協議し、解決を図るものとします。
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
CREARC株式会社 〒105-0021 東京都港区東新橋1-3-5 久田ビル5F
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